臨汾鋼結構公司銷(xiāo)售經(jīng)理拉近客戶(hù)的“六扇門(mén)”
生活在這個(gè)世界,我們要購買(mǎi)很多東西,所以就會(huì )產(chǎn)生“銷(xiāo)售”與“購買(mǎi)”的行為。在古代,人們獲取生活用品的方式最初是“以物易物”,后來(lái)才出現了“錢(qián)幣”,以方便交易,所以就又有了會(huì )做生意的商販?,F在,每一家公司都有“業(yè)務(wù)部”或者“銷(xiāo)售部”,臨汾鋼結構公司也不例外。我們的銷(xiāo)售員需要懂得鋼結構相關(guān)知識,也要懂得客戶(hù)的需求,與客戶(hù)建立信任。小編從六個(gè)方面來(lái)做個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,我把它們稱(chēng)為“臨汾鋼結構公司銷(xiāo)售經(jīng)理拉近客戶(hù)的‘六扇門(mén)’”。
1、交朋友,尋找共同的愛(ài)好和話(huà)題,十分談判,八分家常。與客戶(hù)聊天,就是一個(gè)建立良好感情的過(guò)程,與客戶(hù)建立好關(guān)系最有用的方法就是投其所好,你需要了解客戶(hù)的愛(ài)好是什么,提前做好功課,在與客戶(hù)交流的過(guò)程中前期不談業(yè)務(wù),在建立起足夠的信任是再聊業(yè)務(wù)。
2、談家庭、談子女:兒女是父母永遠的話(huà)題。如果你能提前了解到客戶(hù)的家庭情況,家庭成員現狀,比如孩子有什么愛(ài)好,需要哪方面幫助。付諸行動(dòng),感動(dòng)客戶(hù),這樣,生意談成也不是那么難了。
3、共同經(jīng)歷:許多業(yè)務(wù)員都會(huì )忽略這個(gè)方面。假如你提前了解到客戶(hù)的經(jīng)歷與背景,并在交談中提及那個(gè)時(shí)代的事情,客戶(hù)便會(huì )滔滔不絕與你交流,逐漸建立起志同道合的信任。
4、未來(lái)發(fā)展:在客戶(hù)的發(fā)展戰略上,有人關(guān)注企業(yè)的發(fā)展,有人更加關(guān)個(gè)人;有人關(guān)注企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展,而有人之關(guān)注近期的得失。那么你就可以依據他的心理需求來(lái)對癥下藥,投其所好。5、創(chuàng )造瞬間:就是讓客戶(hù)覺(jué)得你這個(gè)人對自己很好。你在與客戶(hù)打交道的時(shí)候,要制造一些讓客戶(hù)感動(dòng)的瞬間,用以加深客戶(hù)對你的印象。
6、禮品利益:小恩小惠,不適合所有的客戶(hù),有的就會(huì )很反感,所以,要看實(shí)際情況,不可濫用。臨汾鋼結構公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的達成,一是靠良好的產(chǎn)品質(zhì)量和口碑來(lái)支撐,二是在同行業(yè)中據有更高的性?xún)r(jià)比,三是銷(xiāo)售人員和甲方建立起良好的溝通和信任。以上“臨汾鋼結構公司銷(xiāo)售經(jīng)理拉近客戶(hù)的‘六扇門(mén)’”是小編的雜談而已,不顧最終還是希望對銷(xiāo)售人員有所啟發(fā)。
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